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AC 역량평가센터

AC 역량평가센터 개요

전문 평가자들이 리더와 핵심인재의 잠재력을 시뮬레이션 과제를 활용하여
객관적으로 진단하고 평가합니다.

AC 역량평가센터(Assessment Center)란?

조직의 리더와 핵심인재가 보유하고 있는 특성이나 역량을 객관적으로 진단하고 평가하여 조직의 인적자원 관리(승진, 선발, 승계계획, 직무배치 등)를 위해 사용하는 방법입니다.
역량평가센터는 자신의 직무와 유사성이 높은 시뮬레이션 과제를 제시하여 참가자들이 해당 과제를 수행하는 과정에서 관찰된 복합적인 행동과 결과물을 토대로 다수의 훈련된
전문 평가자들이 참가자들의 역량수준을 진단 및 평가합니다.
역량평가센터는 다른 평가 방법들에 비해 신뢰도와 타당도가 높고 미래의 직무 성과를 예측하는데 유용하며, 전세계적으로 공공부문(정부부처 및 공공기관),
글로벌 기업, 국내 대기업 등에서 적극적으로 활용하고 있습니다.

AC 역량평가센터 특징

  • 리더와 핵심인재에게 실질적으로 요구되는 복잡한 역량을 측정할 수 있습니다.
  • 리더와 핵심인재의 진단 및 평가에 대해 다른 방법보다 공정성과 타당성이 높습니다.
  • 조직 내 리더와 핵심인재가 자신의 역량 수준을 객관적으로 진단하여 역량수준을 정확히 인식할 수 있습니다.
  • 역량평가센터에 참가하는 대상자의 직무에 따른 유, 불리 효과가 없습니다.
  • 업무성과, 잠재능력, 교육효과 등의 다양한 준거들을 예측할 수 있습니다.

AC 역량평가센터 구성요소

  • 01

    Systematic Analysis to Determination Job

    (직무분석, 역량모델)
  • 02

    Behavioral
    Classification

    (행동분류)
  • 03

    Multiple Assessment
    Center Components

    (다수의 평가기법)
  • 04

    Linkages Between
    Behavioral Constructs
    and Assessment
    Center Components

  • 05

    Simulation Exercise

    (시뮬레이션 과제)
  • 06

    Assessors

    (평가자)
  • 07

    Assessor Training

    (평가자 훈련)
  • 08

    Recording and Scoring
    of Behaviors

    (행동기록 및 점수부여)
  • 09 & 10

    09. Data Integration
    10. Standardization

    (직무분석, 역량모델)

출처 : ICACM(The International Congress on Assessment Center Methods),
Guidelines and Ethical Considerations for Assessment Center Operations(2014 개정판)

  • 01

    Systematic Analysis to Determination Job (직무분석, 역량모델링 등)

    - 역량평가센터에서 무엇을 평가할 것인지를 명확히 하기 위해 직무를 성공적으로 수행하는데 필요한 역량을 결정함.
  • 02

    Behavioral Classification(행동 분류)

    - 평가를 통해 관찰된 행동은 반드시 행동 차원으로 분류되어야 한다.
  • 03

    Multiple Assessment Center Components(다수의 평가기법)

    - 역량평가센터는 다수의 시뮬레이션 과제로 구성하거나 심리검사, 구조화 면접, 상황 판단 검사, 질문지 등과 같은 다른 방법들과 조합하여 구성할 수 있다.
  • 04

    Linkages Between Behavioral Constructs and Assessment Center Components(역량과 평가기법 연계)

    - 역량평가센터 평가기법과 평가할 역량을 연결할 수 있도록 매트릭스가 구성되어야 한다.
  • 05

    Simulation Exercises(시뮬레이션 과제)

    - 역량과 관련된 행동을 다수의 시뮬레이션 과제(최소 한개 이상)를 통해 발현하고 관찰할 수 있는 기회를 제공해야 한다.
  • 06

    Assessors(평가자)

    - 인구학적이나 경험적인 부분을 고려하여 선발한 다수의 평가자들이 참가자를 관찰하고 평가한다.
  • 07

    Assessor Training(평가자 훈련)

    - 평가자는 역량평가센터에 참여하기 전에 철저하게 교육을 받고 사전에 정의된 기준에 맞게 평가해야 한다.
  • 08

    Recording and Scoring of Behaviors(행동기록 및 평가)

    - 평가자는 체계적인 절차를 통해서 참가자의 행동을 관찰하여 정확하고 구체적으로 기록하고 평가해야 한다.
  • 09

    Data Integration(자료 통합)

    - 다수 평가자들이 관찰한 기록과 평정한 결과의 통합은 토론을 거치거나, 통계적으로 통합한다.
  • 10

    Standardization(운영 표준화)

    - 역량평가센터의 공정성을 확보하기 위해 운영 절차, 방법 등을 표준화 한다.