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TDC 팀역량개발센터

TDC 팀역량개발센터 개요

팀역량 다면진단을 통해 팀에게 요구되는 핵심 역량을 객관적으로
인식하고 다각적인 솔루션을 통해 팀역량을 개발합니다.

조직의 성과향상 요인에 대한 연구대상이 조직 구성원 개인에서 소집단(팀)으로 확장되었습니다.”

The study of organizational performance improvement factors has been extended from individual members of the organization to small groups (teams)."

팀역량개발센터(TDC, Team Development Center)란?

팀역량개발센터(TDC, Team Development Center)는 팀의 양적·질적 성과향상과 관련한 다양한 요인들에 대해 국내·외 정보를 바탕으로 심층적으로 연구하고,
다각적이고 효과적인 팀역량 개발 솔루션을 제공하여 팀 전체의 역량개발과 성과 창출을 지원합니다.

TDC 팀역량개발센터의 방향성

  • 팀 효과성과 관련한 특성과 요인들에 대해 지속적으로 연구합니다.
  • 다각적인 팀 진단을 통해 확보된 정보를 체계적이고 지속적으로 축척하고, 이를 활용하여 「팀 인사이트(Team Insight)」를 제공합니다.
  • 팀역량, 팀빌딩, 팀 리더십의 향상을 위한 솔루션을 전통적인 학습 방법과 시뮬레이션 과제 학습 방법 등을 활용하여 다양하게 제공합니다.

왜 『팀역량 Team Competencies 』이 중요한가?

팀에서는 개인의 능력도 중요하지만 집단의 협력이 더욱 중요합니다. 연구에 따르면, 팀원 간의 소통과 협력이 성과를 높이고(집단지성, Collective Intelligence),
서로 의지할수록 더 좋은 결과를 만든다고 합니다(사회적 상호작용 이론, Social Interdependence Theory). 다양한 의견이 모이면 개인이 혼자 도출할 수 없는
혁신적인 아이디어가 나오고(집단 창의성, Group Creativity), 실수나 의견 교환에 대한 두려움이 없을 때 팀 성과가 더욱 향상됩니다(심리적 안정감,Psychological Safety).
팀(집단)의 역량은 개인 능력의 합을 뛰어넘는 힘과 시너지를 발휘할 수 있습니다.

Organizational & Situational Characteristics
Cannon-Bowers, Tannenbaum, Salas & Volpe(1995)
리더십은 구성원 개개인의 성과창출 뿐만 아니라 개인의 역량을 팀 역량으로 전환하여 팀 성과를 창출하는데 미치는
영향력입니다. 『팀 리더십은 팀의 양적성과와 더불어 팀역량 수준』을 통해 측정이 가능합니다.
리더는 구성원의 강점과 잠재력을 파악해 이를 팀의 목표에 맞게 배치하고 조정함으로써 개인 역량을 팀 역량으로 전환합니다.
예를 들어, 데이터 분석 능력이 뛰어난 구성원과 발표 능력이 뛰어난 구성원이 협력하여 시너지를 낸다면 단순히 개인의 역량을 합친 것 이상의 팀 성과를 창출할 수 있습니다.
이런 팀 성과를 창출한 경험을 통해 강화된 팀역량은 단지 현재 성과에 그치지 않고, 미래에 팀이 어떤 결과를 낼 수 있을지 예측하는 중요한 지표가 됩니다(Mathieu et al., 2008).
리더가 팀역량을 체계적으로 개발하고 관리할 수 있는 역량을 보유한다면 미래에 팀이 직면할 수 있는
불확실하고 복잡한 문제들에 대해 해결할 수 있는 능력과 팀 성과목표를 달성할 수 있는 가능성이 높아질 것입니다.